הקדמה

ברוכים הבאים לאתר המידע, התוכן וההזמנות ("האתר") של גלי בלוך לירן ("מפעילת האתר" או "אנחנו"). האתר כולל מידע רחב על מפעילת האתר, שירותיה ומוצריה השונים, תכנים רבים, וכן הוא משמש גם כאתר הזמנות המאפשר לך לרכוש ממוצריה ושירותיה השונים של מפעילת האתר, כמפורט בהרחבה בגוף האתר ובמסמך זה. 

האתר פועל בכתובת האינטרנט www.galiblochliran.com והוא עשוי לפעול גם בכתובות נוספות או באמצעות דרכי גישה מקוונות אחרות, לפי שיקול דעת מפעילת האתר. 

התקנון ותנאי שימוש אלה מפרטים את זכויותיך וחובותיך בעת השימוש באתר ובעת ביצוע כל פעולה או הזמנת כל שירות או מוצר שמפעילת האתר מציע באמצעות האתר, ובכלל זה רכישת ספרה של מפעילת האתר או הקורס המקוון שהיא מעבירה. 

אנא קרא את התקנון ותנאי השימוש היטב, מפני שהם מהווים הסכם מחייב בינך לבין מפעילת האתר. 

השימוש באתר, לרבות הזמנת מוצרים או שירותים, או ביצוע כל פעולה אחרת שהאתר מאפשר, מעידים על הסכמתך לתנאים אלה ולתנאים נוספים המתפרסמים באתר, לרבות מדיניות הפרטיות, מדיניות הביטולים, והוראות ותנאים נוספים מטעם מפעילת האתר שייתכן ונציג בפנייך במהלך השימוש באתר (יחדיו: "המסמכים המחייבים").

המסמכים המחייבים מנוסחים בלשון זכר לצרכי נוחות בלבד, והם מתייחסים, כמובן, לכל המינים. כמפורט להלן, רכישת והזמנת שירותים ומוצרים באמצעות האתר, ושימושים דומים נוספים, מותרים למשתמשים בגירים, בני 18 ומעלה בלבד, או לכל תאגיד רשום או אישיות משפטית חוקית אחרת.

המסמכים המחייבים חלים על השימוש באתר באמצעות כל מחשב או מכשיר תקשורת אחר (כדוגמת טלפון חכם, מחשבי לוח, שעון חכם וכיו"ב). השימוש באתר מחייב חיבור של מכשיר הקצה שלך לאינטרנט. עלויות חיבור כאמור כפופות להסכמים שבינך לבין ספקי התקשורת שלך.

פרטינו המלאים ודרכי יצירת קשר

מפעילת האתר היא חברת גלי בלוך לירן השקעות בע"מ, חברה המאוגדת בישראל שמספרה 516663549. כתובת החברה היא ברחוב חנה רובינא 15, הרצליה 4650433.

בעמודי האתר תוכל למצוא פרטים ליצירת קשר עם מפעילת האתר: דוא"ל - office@galiblochliran.com. בנוסף, האתר כולל גם טופס מקוון ליצירת קשר עם מפעילת האתר, בו יהיה עליך לבחור את נושא הפנייה, וכן להזין את שמך, כתובת דוא"ל, מספר טלפון ואת תוכן פנייתך בטקסט חופשי. שדות החובה להשלמה מסומנים בכוכבית. 

אל תהסס לפנות אלינו בכל שאלה, הצעה, תלונה, בקשה, ועוד, באמצעות כל אחת מדרכי יצירת הקשר המפורטות באתר, ואנו נשתדל להשיב לפנייתך בהקדם האפשרי.

בכל מדור באתר שבו נאפשר לך לפנות אלינו, או בעת שתפנה אלינו בכל דרך אחרת, עלייך להימנע מלשלוח למפעילת האתר או לפנות אלינו בפניות הכוללות תוכן שהוא בלתי חוקי, בעל אופי מיני בוטה, טורדני, מעליב, עוין, מזיק, מאיים, גס, גזעני, פוגע ברגשות הציבור, מעודד ביצוע עבירה פלילית, עלול להוות בסיס לתביעה או אחריות אזרחית, מוציא לשון הרע, פוגע בפרטיות או מהווה הפרה אחרת של הוראות הדין. מפעילת האתר שומרת על זכותה שלא להשיב לפניות פוגעניות, מבלי לגרוע מכל סעד אחר העומד לרשותה.

על האתר בתמצית

ה'גלישה' באתר מפעילת האתר, השימוש הכללי בו, והעיון בתכנים ובמידע המתפרסמים בו – אינם כרוכים בתשלום או ברישום, וזאת למעט במדורים המיועדים לכך (כגון המדורים המיועדים לרכישת הספר או הקורס, כהגדרתם להלן) ובהתאם להנחיות בגוף אותם המדורים. האתר כולל, בין היתר, מידע כללי רחב על מפעילת האתר, מוצריה ושירותיה השונים, ובכלל זה על  – 

• מידע על גלי בלוך לירן, תחומי פעילותה, השכלתה, ניסיונה, רקע מקצועי, שירותיה ומוצריה.
• הצוות שלנו, לקוחות ושותפים.
• בלוג, מידע ותכנים מהמדיה והעיתונות.
• פרקי הפודקאסט "היזם האנושי" ("הפודקאסט").
• מידע ואפשרות לרכוש את הספר "היזם האנושי – איך להקים סטארטאפ ולהישאר בחיים" ("הספר").
• מידע ואפשרות לרכוש את הקורס הדיגיטלי "היזם האנושי" ("הקורס").
• מידע על הנגישות באתר – לרבות הצהרת נגישות.
• ועוד. 

הפירוט מעלה הוא אינו תיאור ממצה של כלל אפשרויות השימוש באתר, הכולל גם מידע, תכנים ושירותים נוספים. מידע נוסף ומקיף ניתן למצוא בין עמודי ומדורי האתר השונים, או באמצעות פניה אלינו כמפורט לעיל ובגוף האתר.

האתר משמש כאמור גם כאתר הזמנות, המאפשר לך לרכוש באופן מקוון את הקורס ואת הספר (ברכישה מרוכזת בלבד), או כל מוצר או שירות אחר שתציע מפעילת האתר מעת לעת, לפי שיקול דעתה. הזמנות לרכישת שירותים או מוצרים שתבצע באתר, או טלפונית ("ההזמנות"), ייעשו לפי תקנון ותנאי שימוש אלה. התנאים הפרטניים הרלוונטיים יתפרסמו בעמודים המיועדים לכך באתר. 

אם אתה סבור כי הפירוט על אילו ממוצרי או שירותי מפעילת האתר אינו מספק, או במידה שיש לך שאלה ביחס לאילו משירותי או מוצרי מפעילת האתר, אל תהסס לפנות אלינו כמפורט לעיל ובגוף האתר.

המידע והתכנים באתר אינם מהווים חוות דעת, המלצה, או עצה מקצועית או משפטית. אין במידע ובתכנים שבאתר כדי להחליף ייעוץ אישי מקצועי ופרטני, המתחשב בנתונים, במצב, ובצרכים הייחודיים של כל אדם או תאגיד. כל הסתמכות על המידע והתכנים המוצגים באתר נעשה לפי שיקול דעתך ובאחריותך הבלעדית.

האתר כולל מידע ותכנים בתחומים שונים, לרבות תחומים מקצועיים, או הכרוכים במומחיות כזו או אחרת. המידע והתכנים באתר נועדו על-מנת לספק מידע כללי והכוונה בלבד. בכל מקרה של ספק ביחס לצורך לקבלת חוות דעת או הכוונה מקצועית, עלייך לפנות אל הגורמים המקצועיים הרלבנטיים. 

על אף שאנו נוקטים מאמצים סבירים לוודא כי המידע והתכנים המופיעים באתר הם נכונים ומדויקים, מפעילת האתר אינה יכולה להבטיח את מידת דיוקו, נכונותו, שלמותו ועדכניותו של כל המידע, או את התאמתו אלייך או לצרכייך. למפעילת האתר מסור שיקול הדעת הבלעדי להחליט אילו שירותים, מוצרים, תכנים ומידע יוצגו באתר, משך הזמן בהם יוצגו, מה יהיה מיקומם ועיצובם וכל עניין אחר הקשור בהם. 

רכישת הספר – רכישה מרוכזת, ובאמצעות הוצאת "מטר" והאתר "עברית"

האתר מאפשר לך להזמין את הספר ממפעילת האתר ברכישה מרוכזת בלבד (של 10 עותקים ומעלה). רכישת הספר המודפס תתאפשר באמצעות אתר האינטרנט של הוצאת "מטר". רכישת הספר בתבנית דיגיטלית או בתבנית קולית תתאפשר באמצעות אתר האינטרנט "עברית". הפרטים המלאים מפורטים באתר הוצאת "מטר" ובאתר "עברית", וכרוכים בהתקשרות ישירה מול אתרים אלה, לפי העניין. מפעילת האתר אינה אחראית לפעילות האתרים הללו וכשאתה רוכש את הספר באמצעותם אתה כפוף להסכמים המקוונים שחלים על השימוש באותם אתרים, לרבות מדיניות הפרטיות ומדיניות הביטולים של אותם אתרים - ולא למסמכים המחייבים של אתר גלי בלוך לירן. לא תהיה לך כל טענה כלפי מפעילת האתר בנוגע לפעילות האתרים החיצוניים הללו. 

הורדת פרק לדוגמה מהספר - מפעילת האתר מאפשרת לך להוריד (Download) פרק לדוגמה מהספר. לצורך כך יהיה עלייך להשלים בגוף הטופס או החלון הרלוונטי (פופ-אפ) את שמך וכתובת הדוא"ל שלך. הורדת הפרק מותנית בהסכמתך לקבל מידע והודעות שיווקיות ממפעילת האתר, כמפורט להלן במסמך זה. הורדת הפרק לדוגמה נועדה לצרכי התרשמות מהספר בלבד ואין להשתמש בו לכל צורך אחר. השימוש בפרק כפוף לפרק הקניין הרוחני המפורט להלן במסמך זה.

למי נספק את המוצרים והשירותים?

התקשרות בעסקה כלשהי באמצעות האתר מותרת לבגירים בני 18 ומעלה בלבד, או לכל תאגיד רשום או אישיות משפטית חוקית אחרת. באישורך את המסמכים המחייבים אתה מצהיר כי אתה בן 18 ומעלה. במידה ואינך בן 18 ומעלה, אתה מתבקש שלא לבצע כל הזמנה באמצעות האתר, אלא באמצעות הורייך או אפוטרופוס חוקי. ככל ויתברר למפעילת האתר כי קטין ביצע הזמנה באמצעות האתר, תהיה רשאית מפעילת האתר לבטל את העסקה ולא תהיה לך כל טענה או תביעה כלפיה בגין כך. 

אנו נספק לך את השירותים או המוצרים שהזמנת באמצעות האתר לאחר שהשלמת את תהליך ההזמנה במלואו, על כל שלביו, ככל שהשירות או המוצר שהזמנת זמין להזמנה, במידה ובבעלותך כרטיס אשראי תקף שניתן לחייב ולסלוק בישראל (או אמצעי תשלום אחר שאנו מאפשרים באתר), ולאחר שחברת כרטיסי האשראי שהנפיקה את הכרטיס (או הגורם האחראי לכל אמצעי תשלום אחר) אישרה את עסקת הרכישה שביצעת. מפעילת האתר עשויה לאפשר לך להשלים את עסקת ההזמנה גם בדרכים נוספות, כגון בשיחה טלפונית, או באמצעות טפסים ידניים, לפי שיקול דעתה ונסיבות העניין.

בכפוף להוראות כל דין, מפעילת האתר רשאית שלא לאפשר ללקוח כזה או אחר להזמין שירותים או מוצרים באתר, גם אם הזמין ממנו בעבר, במקרים המפורטים להלן. מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, מפעילת האתר רשאית לבטל את זכאותך להזמין שירותים או מוצרים באתר בכל אחד מהמקרים הבאים ולפי שיקול דעתה -

• אם בעת ההרשמה, או בכל חלק מתהליך ההזמנה, מסרת פרטים כוזבים או שגויים;
• אם ביצעת מעשה או מחדל הפוגעים, או עלולים לפגוע באתר, או במפעילת האתר, או בצדדים שלישיים כלשהם, לרבות לקוחותיה, עובדיה וספקיה של מפעילת האתר;
• אם השתמשת בשירותי האתר לבצע מעשה הנחזה כבלתי חוקי על-פי דיני ישראל, או כדי לאפשר, להקל, לסייע או לעודד את ביצועו של מעשה כאמור;
• אם הפרת את הוראות המסמכים המחייבים;
• אם אתה חייב כספים למפעילת האתר, ולא פרעת את חובך, למרות שחלף המועד לתשלומו.

אם חברת כרטיסי האשראי, או אמצעי התשלום הרלוונטי, לא אישרה את החיוב, לא נהיה חייבים לספק לך את השירותים או המוצרים שהזמנת. במקרה זה נשתדל ליצור איתך קשר ונימנע מחיוב אמצעי התשלום שלך. אם חויבת בטעות, אתה מתבקש להודיע לנו על כך ואנו נדאג לזיכוי מתאים, בהתאם לנסיבות ולהוראות הדין.

הזמנת מוצרים ושירותים באמצעות האתר

לאחר שסימנת או הוספת את השירות בו אתה מעוניין ל"סל הקניות", או כל דרך אחרת שאנו מאפשרים באתר, והשלמת כל היבט אחר בתהליך ההזמנה, עליך להזין בטופס המקוון המיועד לכך בתהליך ההזמנה את הפרטים האישיים שתבקש ממך מפעילת האתר. פרטים אלה עשויים לכלול את שמך המלא, כתובת דוא"ל פעילה, מספר טלפון, פרטי אמצעי תשלום (לרבות מספר ת.ז. ככל הנדרש) וכל פרט נוסף שאנו עשויים לדרוש במהלך ההזמנה. 

שדות המידע שחובה להשלים יסומנו במפורש. עליך למסור רק פרטים נכונים, מדויקים ומלאים על-מנת למנוע ככל האפשר תקלה באספקת המוצר או השירות שהזמנת, או באפשרות ליצירת קשר איתך במידת הצורך. אתה מאשר בזאת את נכונות הפרטים שמסרת. מפעילת האתר רשאית לקבוע מעת לעת דרכי זיהוי נוספות או אחרות, לפי שיקול דעתה. 

לקוחות שרכשו את הקורס יוכלו להזין את פרטי הגישה שתמסור להם מפעילת האתר ולצפות בקורס באתר הקורס הייעודי לכך. כדי למנוע שימוש לרעה בפרטי הגישה לצפייה בקורס שנמסרו לך, עליך לשמור בסודיות גמורה על פרטי גישה אלה. אתה נושא באחריות המלאה לכל שימוש שייעשה בפרטים אלה, לרבות בשל מחדלך לשמור בסודיות את פרטי הגישה לצפייה בקורס.

מגוון השירותים והמוצרים באתר

מפעילת האתר רשאית לשנות בכל עת את היצע ומגוון השירותים והמוצרים שהיא מציעה באתר. העובדה ששירות או מוצר מסוים הוצע באתר במועד כלשהו אינה מבטיחה שנציע אותו גם בעתיד. מפעילת האתר אינה מתחייבת להיקף, זמינות או מגוון מינימלי של שירותים או מוצרים כלשהם. אם אזל אחד מהמוצרים שהזמנת מהמלאי, מפעילת האתר מתחייבת להודיעך על כך באמצעות האתר, הטלפון או כתובת הדוא"ל שמסרת ושומרת לעצמה את הזכות להציע לך מוצר חלופי בעל אופי ומחיר דומה. אם תקבל את הצעתנו, הזמנתך תעודכן מחדש. אם תסרב לקבל מוצר חלופי, מפעילת האתר תבטל את הזמנתך ותזכה את אמצעי התשלום שלך. במידת האפשר, תוכל להמתין לחזרת המוצר המוזמן למלאי ונהיה רשאים לעדכן אותך בדבר.

סל הקניות

הביטוי "סל הקניות" במסמכים המחייבים משמעו כל מנגנון זמני שבו מתועדת ההזמנה שביצעת עד להשלמתה המלאה. שירותים או מוצרים שסימנת שאתה מעונין להזמין יישמרו ב"סל הקניות" באתר עד להשלמת תהליך ההזמנה. אנו רשאים להגביל את פרק הזמן להשלמת ההזמנה. מפעילת האתר רשאית לקבוע מכסות מקסימליות להזמנת שירותים או מוצרים, בכלל או מסוג מסוים, או כל הסדר דומה.

מועדי אספקה / לאילו אזורים ניתן להזמין מוצרים

האפשרות להזמין מוצרים באתר, כגון רכישת הספר ברכישה מרוכזת, מוגבלת לאזורים בארץ בהתאם למפת אזורי החלוקה של חברת המשלוחים עמה אנו עובדים, לפי המקרה ("אזורי החלוקה"). אנו רשאים, אך לא חייבים, לספק את השירות גם אל מחוץ לאזורי החלוקה, בתיאום טלפוני מראש. לכן גם אם הזמנה כזו התקבלה ונקלטה במחשבי האתר, לא נהיה חייבים לספקה. ככל ומשלוח לכתובת המבוקשת כרוך בעלות נוספת מסיבה כלשהי, הדבר יצוין במפורש באתר בעת ההזמנה.

מפעילת האתר תפעל כמיטב יכולתה כדי לספק לך את המוצרים שהזמנת במהירות המרבית, בהתאם למועד שיימסר לך בעת ההזמנה, באמצעות שירות או חברת משלוחים מטעמה, בהתאם לתנאי האספקה של חברת המשלוחים, אזורי החלוקה ובהתאם לדין. במידה ואין ביכולת חברת או שירות המשלוחים לבצע את המשלוח עד לכתובת המיועדת מכל סיבה שהיא, אנו נודיע לך על כך ונפעל למציאת פתרון חלופי המקובל על שני הצדדים. מפעילת האתר לא תהיה אחראית לעיכובים באספקת המוצרים כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתה, כדוגמת תקלות, עיכובים, שביתות, הפגנות, תקלות במערכת המחשוב או במערכות הטלפונים שיפגעו בהשלמת תהליך הרכישה או תקלות בשירות הדוא"ל, או מסיבות של כוח עליון.

דמי משלוח

בנוסף למחיר המוצרים שהזמנת, עליך לשלם למפעילת האתר דמי משלוח (למעט היכן שיצוין במפורש כי המשלוח אינו כרוך בעלות נוספת). סכום דמי המשלוח, ככל ונדרש, יפורט במהלך תהליך ההזמנה בהתאם לסכום הזמנתך, כתובת המשלוח ופרמטרים נוספים. התעריפים המלאים של דמי המשלוח מחושבים באתר, בהתאם לאזורי החלוקה. ככל ומשלוח לכתובת המבוקשת כרוך בעלות נוספת, הדבר יצוין במפורש באתר. לחילופין, אנו עשויים לאפשר לך לאסוף את המוצרים שהזמנת באיסוף עצמי, או בנקודות איסוף שונות. מפעילת האתר רשאית לשנות את דמי המשלוח מעת לעת. התשלום התקף ביחס להזמנה שביצעת הוא המחיר שהתפרסם בעת שהשלמת את תהליך ההזמנה על-ידי מסירת פרטי אמצעי התשלום.

הזמנה משובשת

כדי שנוכל לספק לך את השירותים או המוצרים שהזמנת, הזמנתך צריכה להתקבל ולהיקלט אצלנו באופן תקין ומסודר, כשהיא מכילה את כל הפרטים הנדרשים ליצירת קשר איתך ולאספקת השירותים או המוצרים. מפעילת האתר לא תספק את השירותים או המוצרים שהזמנת אם ההזמנה לא נקלטה במערכותיה, או אם נקלטה באופן משובש, וזאת גם אם מקור התקלה הוא במערכות או באמצעי התקשורת של מפעילת האתר. 

אם לא תקבל פניה ממפעילת האתר תוך זמן סביר ממועד ביצוע ההזמנה, כגון קבלת אישור הזמנה, באמצעות הטלפון או בדוא"ל, יש להניח כי חלה תקלה בהזמנה. במקרה זה אנו ממליצים שתפנה אל מפעילת האתר באמצעות כל אחת מדרכי יצירת הקשר המפורטות לעיל ובאתר. אנו נשתדל לברר ככל הניתן את מקור התקלה ולסייע לך בביצוע ההזמנה, או ביטולה ככל ותבקש זאת.

מפעילת האתר לא תהיה אחראית לעיכובים באספקת השירותים כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתה, כדוגמת תקלות, עיכובים, שביתות, הפגנות, תקלות במערכת המחשוב או במערכות הטלפונים והדוא"ל שיפגעו בהשלמת תהליך ההזמנה, או מסיבות של כוח עליון.

פרטים אישיים שאתה מוסר בעת ההזמנה

אם בעת שאתה מבצע הזמנה תמסור פרטים שגויים, לא נוכל להבטיח את אספקת השירותים או המוצרים שהזמנת. אנא הקפד למלא פרטים מדויקים ועדכניים. מפעילת האתר תשתמש בפרטיך בהתאם לתקנון ותנאי שימוש אלה ולמדיניות הפרטיות שלנו, שהיא חלק בלתי נפרד מהמסמכים המחייבים. פרטי אמצעי תשלום אינם נשמרים בידי מפעילת האתר והיא נעזרת לצורך כך בספקי תשלום וסליקה, בהתאם לכל התקנים הנדרשים והוראות כל דין.

מחירים

כל המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים, אלא אם נציין במפורש אחרת. המחירים כוללים מע"מ אם הוא חל לפי הדין. ככל ויחולו עלויות נוספות, כגון דמי משלוח, הן יצוינו במפורש בעת ביצוע ההזמנה וקודם להשלמתה (לרבות בהתאם לאזור המשלוח הרלוונטי).

מפעילת האתר רשאית לעדכן ולשנות את מחירי כל אחד מהשירותים והמוצרים שהיא מציעה באתר, מעת לעת, ובלא צורך בהודעה מוקדמת. המחיר התקף ביחס להזמנה שביצעת הוא המחיר שהתפרסם בעת שהשלמת את תהליך ההזמנה (הכולל את מסירת פרטי אמצעי תשלום). אם עודכנו המחירים לפני שהושלם תהליך ההזמנה, יוצג בפנייך המחיר העדכני ותוכל לבחור אם להשלים את ההזמנה לפי מחיר זה.

למרות שאנו מקפידים לבדוק את המחירים המופיעים באתר, לעתים עלולה לחול טעות סופר, טעות הקלדה, טעות טכנית, או טעות אנוש, שבעקבותיה נציג בפנייך באתר מחיר שגוי. במקרה זה נפנה אליך לאחר שביצעת את הזמנתך, נודיע לך מהו המחיר הנכון של השירות או המוצר, ונאפשר לך לאשר כי אתה מבקש להזמין אותו במחיר הנכון. אם תסרב להזמין את השירות או המוצר במחירו הנכון - לא נהיה חייבים לספק לך את השירות או המוצר שהזמנת ונבטל את הזמנתך לפי המחיר השגוי. במקרים מסוג זה לא תהיינה לך טענות כלשהן כלפי מפעילת האתר.

תשלום ותנאי תשלום

התשלום עבור השירותים או המוצרים שהזמנת יתבצע באמצעות כרטיס אשראי תקף או אמצעי תשלום דומים. עליך למסור את מספר כרטיס האשראי, תעודת הזהות של בעל הכרטיס, סוג הכרטיס ואת תוקפו וכל פרט נוסף הדרוש לנו לצורך השלמת הליך ההזמנה. מפעילת האתר שומרת את הזכות להפסיק את השימוש באמצעי תשלום כלשהו באתר, להתיר שימוש באמצעי תשלום נוספים ולהחיל הסדרי תשלום שונים על סוגי כרטיסי האשראי או אמצעי התשלום שמפעילת האתר תכבד.

לאחר שהזנת את פרטי אמצעי התשלום וסיימת בהצלחה את הליך ההזמנה, נשלח אליך אישור באמצעות אילו מפרטי הקשר שמסרת, על קליטת פרטי הזמנתך ותנאיה, וכן מידע נוסף. לתשומת ליבך: אישור זה אינו מחייב את מפעילת האתר לספק את השירותים או המוצרים שהזמנת והוא רק מעיד שפרטי ההזמנה נקלטו אצל מפעילת האתר.

אם יתברר שאמצעי התשלום שמסרת אינו תקף, או שחברת כרטיסי האשראי אינה מכבדת את העסקה, או שיתברר כי לא ניתן להזמין את ההזמנה מסיבה אחרת, מפעילת האתר תיצור איתך קשר לשם השלמת עסקת ההזמנה או ביטולה.

התשלום עבור ההזמנה עשוי להיות כרוך בעמלות שונות שייגבו ממך על-ידי מפעילי שירות הסליקה או התשלום בהם תשתמש ובהתאם לתנאי השירות של אותם ספקים חיצוניים. עמלות אלה אינן משולמות למפעילת האתר. אתה נושא באחריות הבלעדית לשאת בעמלות אלה, ככל הנדרש. אם השימוש באמצעי התשלום אושר על-ידי חברת כרטיסי האשראי שהנפיקה אותו, או שירות התשלומים הרלבנטי, תימסר לך הודעה מתאימה על-כך וחשבונך יחויב בעלות השירות.  

מבצעים, הטבות והנחות

מפעילת האתר רשאית להציע באתר, או בכל אמצעי פרסום אחר, מבצעים, הטבות והנחות מסוגים שונים. בכפוף להוראות כל דין שעניינן במבצעים ובפרט הוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 (היכן שחל), מפעילת האתר רשאית בכל עת להפסיק מבצעים, הטבות והנחות אלה, או לשנות אותם, בכפוף להוראות הדין. 

מדיניות הביטולים

מפעילת האתר פועלת בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, בכל הנוגע לביטולה של עסקת מכר מרחוק וביטול שירותים או מוצרים שהוזמנו באמצעות האתר. ככל שאתה נחשב כ"צרכן" לפי החוק, תוכל לבטל את העסקה כמפורט במדיניות הביטולים של מפעילת האתר, אשר למען הנוחות מפורטת במסמך ייעודי נפרד. ביטול שירותים או מוצרים שהוזמנו מהאתר - שאינו כפוף להוראות חוק הגנת הצרכן - ייעשה לפי שיקול דעתה של מפעילת האתר ונסיבות העניין.

תמונות להמחשה בלבד

תמונות המוצגות באתר הן לרוב לצורכי המחשה בלבד. יתכנו הבדלים בין התמונות המוצגות בפנייך באתר לבין המוצר או השירות כפי שהוא בפועל. אין בכך כדי להטיל על מפעילת האתר, או מי מטעמה, אחריות כלשהי.

אחריות לשירותי ומוצרי מפעילת האתר

מפעילת האתר עושה כמיטב יכולתה כדי לספק לך שירות איכותי, ובמועד. אם אתה סבור כי השירותים או המוצרים שהזמנת באמצעות האתר פגומים או כוללים ליקוי כלשהו, אנא פנה אלינו בכל אחת מהדרכים המפורטות באתר או במסמך זה, ואנו נשתדל להשיב לפנייתך בהקדם האפשרי. האחריות לבדוק את התאמת המוצרים או השירותים לצרכיך חלה עליך. מפעילת האתר לא תישא בכל אחריות לכל נזק שייגרם לך בשל איחורים באספקה, או כתוצאה מכך שהמוצרים או השירותים שסופקו לך היו פגומים, אלא אם כן אירעו העיכוב או הפגם בשל רשלנות מצידה של מפעילת האתר. במקרה זה תהיה אחריות מפעילת האתר מוגבלת לסכום השווה למחיר הזמנתך.

אחריות לשימוש באתר

בכל מקום במסמכים המחייבים בו מפורטת אחריותה של מפעילת האתר, או היעדרה של אחריות כאמור, תהיה הכוונה גם לאחריותם של עובדיה, מנהליה והפועלים מכוחה או בשמה.

השימוש באתר נעשה באחריותך הבלעדית והמלאה, לרבות כל תוצאה הנובעת משימוש כאמור. האתר ניתן לשימוש כמות שהוא (AS IS). לא ניתן להתאימו לצרכיו של כל אדם ומשתמש. לא תהיה לך כל טענה, תביעה או דרישה כלפי מפעילת האתר בגין תכונות האתר, יכולותיו, מגבלותיו או התאמתו לצרכיך ודרישותיך. האחריות לבדוק את התאמת השירותים והמוצרים באתר לצרכיך חלה עליך בלבד. ככל שלא ניתן להגביל את אחריות מפעילת האתר לפי דין, יהיה גובה אחריותה של מפעילת האתר מוגבל לגובה הסכום ששילמת לה עבור השירותים או המוצרים שהזמנת.

מפעילת האתר מתאמצת לספק לך שירות תקין ובאיכות גבוהה. יחד עם זאת, מפעילת האתר אינה מתחייבת שהשירות באתר לא יופרע, יינתן כסדרו או בלא הפסקות, יתקיים בבטחה וללא טעויות, ויהיה חסין מפני גישה בלתי-מורשית למחשבי מפעילת האתר, נזקים, קלקולים, תקלות או כשלים - לרבות תקלות בחומרה, בתוכנה או בקווי התקשורת לאתר - אצל מפעילת האתר או אצל מי מספקיה.

השימוש באתר

אין להשתמש באתר בכל דרך שאינה מפורטת במסמכים המחייבים, אלא אם כן קיבלת את הסכמתה המפורשת של מפעילת האתר לכך, מראש, בכתב ובכפוף לתנאי אותה הסכמה (ככל שתינתן). בפרט –

• אתה רשאי להשתמש באתר למטרות חוקיות בלבד ובהתאם להוראות הדין;
• אין להעתיק ולהשתמש, או לאפשר לאחרים להעתיק ולהשתמש, בכל דרך אחרת בתכנים מהאתר, לרבות באתרי אינטרנט אחרים, ביישומונים, בפרסומים אלקטרוניים, בפרסומי דפוס וכיו"ב;
• אין להפעיל כל יישום מחשב, או כל אמצעי אחר, לרבות תוכנות מסוג Crawlers, Robots וכדומה, לשם חיפוש, סריקה, העתקה או אחזור אוטומטי של תכנים מהאתר. בכלל זה, אין ליצור ואין להשתמש באמצעים כאמור לשם יצירת לקט, אוסף או מאגר שיכילו תכנים מהאתר;
• אין להפעיל אמצעים לעקיפה, נטרול או התגברות על מנגנוני האבטחה באתר, ואין לפגוע או להפריע בדרך כלשהי לפעילותו התקינה;
• אין להציג תכנים מהאתר בתוך מסגרת (Frame), גלויה או סמויה;
• אין להציג תכנים מהאתר בכל דרך שהיא – ובכלל זה באמצעות כל תוכנה, מכשיר, אביזר או פרוטוקול תקשורת - המשנים את עיצובם באתר או מחסירים מהם תכנים כלשהם ובפרט פרסומות ותכנים מסחריים;
• אתה מתחייב שלא להטעות, להונות, להציג מצגים כוזבים או למסור מידע שגוי בעת השימוש באתר וכי תפעל בתום לב כלפי מפעילת האתר בעת השימוש באתר;
• אין לקשר לאתר מכל מקור המכיל תכנים פורנוגרפיים, תכנים המעודדים לגזענות או להפליה פסולה, או המנוגדים לחוק, או שפרסומם מנוגד לחוק או המעודדים פעילות המנוגדת לחוק.

משלוח מידע, לרבות מידע שיווקי

היכן שתיתן את הסכמתך המפורשת לכך באתר (למעט במקרים שהדין מתיר לנו לעשות כן גם ללא הסכמה), נהיה רשאים לשלוח אליך דברי פרסומת ומסרים נוספים, וזאת בהתאם להוראות סעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב – 1982, וחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981. דברי הפרסומת ומסרים אלה יישלחו אליך באמצעות פרטי הקשר שמסרת, בכל אמצעי, קיים או עתידי. למען הסר ספק, פניות אלה עשויות לכלול עלוני מידע, סקרים, פניה ברשתות חברתיות וטכנולוגיות דומות ועתידיות, וכן פניות בדיוור ישיר. בכל עת, תוכל לחזור בך מהסכמתך ולהודיע על סירוב לקבל דברי פרסומת, דרך כלל או מסוג מסוים, על-ידי משלוח הודעת סירוב. הדרך למשלוח הודעת הסירוב תפורט בדברי הפרסומת שנשלח אליך.

בנוסף, וללא תלות בהסכמתך או אי-הסכמתך לקבלת מסרים שיווקיים, מפעילת האתר תהיה רשאית לשלוח אלייך הודעות תפעוליות והודעות שירות, הנוגעות להזמנות שביצעת באתר או לפניות שביצעת אלינו (ובכלל זה לשלוח אליך קבלות, תזכורות וכיו"ב).

קישורים באתר

ככל שיש באתר קישורים (Links) לאתרים או מקורות מקוונים אחרים שאיננו מנהלים או מפעילים, לא תישא מפעילת האתר באחריות לתוכנם של אותם מקורות ולמידע המתפרסם בהם, לרבות שלמותו, דיוקו, עדכניותו ונכונותו, או לכל פרט אחר הקשור בהם. מפעילת האתר לא תהיה אחראית לכל נזק, ישיר או עקיף, כספי או אחר, שייגרם לך כתוצאה משימוש או הסתמכות על תוכנם של המקורות המקוונים שתגיע אליהם באמצעות האתר או הקישורים המתפרסמים בו. מפעילת האתר אינה מתחייבת כי הקישורים באתר יהיו תקינים ויובילו אותך לעמוד אינטרנט פעיל והיא רשאית להסיר מהאתר קישורים שנכללו בו בעבר ולהוסיף קישורים חדשים, לפי שיקול דעתה.

הפרה ושיפוי

מבלי לגרוע מהוראות כל דין והמסמכים המחייבים, אתה מתחייב לשפות ולפצות את מפעילת האתר, עובדיה, מנהליה, או מי מטעמה, בכל מקרה שבו תפר את הוראות המסמכים המחייבים, או שתפעל בקשר עם האתר בניגוד להוראות כל דין. שיפוי כאמור יכסה כל הוצאה, תשלום, הפסד, אבדן רווח או כל נזק אחר, ישיר או עקיף, ממוני או לא ממוני, שייגרמו למפעילת האתר, עובדיה, מנהליה, או מי מטעמה, לרבות הוצאות משפט ושכ"ט עו"ד.

ערוצי מדיה חברתית ושירותי האזנה לפודקאסט

אנו מפנים את משתמשי האתר לערוצי מדיה חברתית שונים של מפעילת האתר, כגון העמודים שאנו מפעילים ב-LinkedIn, Facebook, Instagram ועוד. בנוסף, אנו מפנים את המשתמשים לשירותים שונים בהם ניתן להאזין לפודקאסט "היזם האנושי", כגון Spotify, Apple Podcasts ו-Google Podcasts. השימוש בשירותים המקוונים הללו נעשה על אחריותך בלבד ומטבעו הוא כפוף להסכמים המשפטיים (כגון תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות) המסדירים את פעילותן של כל אחת מהפלטפורמות הללו (שאינן מטעמה של מפעילת האתר או בשליטתה).

קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני באתר ובתכניו, לרבות זכויות יוצרים, פטנטים, עיצובים, מדגמים וסודות מסחריים, הם רכושה של מפעילת האתר בלבד, או של צדדים שלישיים אחרים, שהתירו למפעילת האתר להשתמש בהם. זכויות אלה חלות בין היתר על שמה של מפעילת האתר, הספר, הפודקאסט, הקורס, וכן על שם המתחם (Domain Name) של האתר, סימני המסחר המופיעים בו (בין אם נרשמו ובין אם לאו), הסמלים המסחריים בו (לוגו), עיצובו הגרפי של האתר, בסיסי הנתונים בו, וכל תוכן אחר באתר, לרבות קוד המחשב של האתר וכל פרט מוגן אחר הקשור בהפעלתו.

אין להעתיק, לשנות, לפרסם, להפיץ, לשווק, לתרגם, להציג ולבצע בפומבי, להעביר לציבור או להעמיד לרשותו, לעבד, ליצור או לעשות יצירות נגזרות, למכור, להשכיר או לעשות כל שימוש מסחרי בכל חלק מן הנ"ל, לרבות תמונות, קטעי וידאו, קבצים גראפיים, תרשימים, טקסטים וקוד-מחשב, בין על ידך ובין באמצעות או בשיתוף צד שלישי, בכל דרך או אמצעי, בין אם אלקטרוניים, ממוחשבים, מכאניים, אופטיים, אמצעי צילום או הקלטה, או בכל אמצעי ודרך אחרת, בלא קבלת הסכמה בכתב ומראש ממפעילת האתר או מבעלי הזכויות האחרים, לפי העניין ובכפוף לתנאי ההסכמה (ככל שתינתן).

ככל ונאפשר לך לצפות או להוריד באמצעות האתר קטעים מהספר, מהקורס, מהפודקאסט, או כל תוכן אחר, אתה רשאי לעשות כן רק לצרכים אישיים, באמצעות האתר בלבד, ואיננו מקנים לך זכות להקרנת התכנים או לבצע אותם בפומבי, או להעמיד אותם לרשות הציבור בכל דרך אחרת, או להשתמש בהם שימוש מסחרי מסוג כלשהו.

תכנים מסחריים ופרסומיים שמקורם בצדדים שלישיים

מפעילת האתר עשויה להציב באתר תכנים בעלי אופי מסחרי או פרסומי, לרבות תכנים שמקורם בשותפים עסקיים ונותני חסות. מפעילת האתר לא תישא בכל אחריות לתכנים מסוג זה שתפרסם באתר מטעם צדדים שלישיים. מפעילת האתר אינה כותבת, בודקת, מוודאה או עורכת את תוכן הפרסומים הללו. האחריות לתכנים המסחריים ולכל תוצאה שתיגרם משימוש בהם או מהסתמכות עליהם חלה על המפרסמים בלבד. פרסום תכנים מסוג זה באתר אינו מהווה המלצה לרכוש את השירותים או המוצרים נשוא הפרסום. כל עסקה שתעשה בעקבות תכנים מסחריים באתר תיקשר ישירות בינך לבין המפרסם הנוגע בדבר. למעט היכן שנאמר מפורשת אחרת, מפעילת האתר אינה צד לכל עסקה כזו ולא תישא באחריות ביחס אליה.

פרטיות

מפעילת האתר מכבדת את פרטיותך. בכל עת תוכל לעיין במדיניות הפרטיות העדכנית של האתר, המהווה חלק בלתי נפרד מהתקנון ותנאי השימוש. הואיל ומדיניות הפרטיות עשויה להשתנות בעקבות שינויים באתר, לפי צרכינו התפעוליים, או בעקבות שינויי חקיקה ואסדרה - אנו ממליצים לך להתעדכן במסמך מדיניות הפרטיות מעת לעת.

שינויים באתר והפסקת השירות בו

מפעילת האתר רשאית להסיר, לתקן, לעדכן, לשנות או להוסיף כל חלק מהמידע והתכנים באתר, מעת לעת לפי שיקול דעתה, וכן להפסיק את פעילות האתר לצרכי תחזוקה ולצרכים נוספים. אנו רשאים גם לשנות את מבנה האתר, המראה שלו ועיצובו, את היקף וזמינות אפשרויות השימוש בו ונהיה רשאים לשנות כל היבט אחר הכרוך באתר - בלא צורך להודיע על כך מראש. מטבעם, שינויים מסוג זה עלולים להיות כרוכים בתקלות או לעורר בתחילה אי-נוחות. לא תהיה לך כל טענה או דרישה כלפי מפעילת האתר בשל שינויים כאמור או תקלות שיתרחשו כשנבצע אותם. אנו רשאים להפסיק בכל עת את מתן השירותים באתר, כולם או מקצתם, לפי שיקול דעתנו ובכפוף להוראות כל דין.

שינויים במסמכים המחייבים

מפעילת האתר רשאית לשנות מעת לעת את הוראות התקנון ותנאי שימוש אלה, וכל אחד מהמסמכים המחייבים. במידת האפשר, ואם נבצע במסמכים המחייבים שינויים מהותיים, נפרסם על-כך הודעה בממשק האתר ואנו רשאים גם לשגר אלייך הודעה על כך באמצעות פרטי הקשר שמסרת לנו (ככל שמסרת). אם נבצע שינויים כאמור בהתאם להוראות כל דין, או דרישת רשות מוסמכת - השינויים ייכנסו לתוקף בהתאם להוראות הדין או לדרישה כאמור.

הקישורים למסמכים המחייבים המוצבים באתר מקשרים לנוסח העדכני של המסמכים המחייבים. המשך השימוש באתר לאחר פרסום המסמכים המחייבים המעודכנים מעיד על הסכמתך להם ואנו עשויים לדרוש ממך לאשרם מחדש לאחר השינוי. אם אינך מסכים עם ההוראות החדשות במסמכים המחייבים, עלייך לחדול מלהשתמש באתר. 

המחאה

אינך רשאי להמחות כל זכות או חיוב לפי המסמכים המחייבים וכן אינך רשאי לשעבד, להסב, למשכן, או לתת זכויות כלשהן לכל צד שלישי באלה ללא אישור מפעילת האתר בכתב ומראש. כל מעשה או מחדל בניגוד לאמור – בטלים. אתה מסכים כי מפעילת האתר רשאית להעביר את זכויותיה והתחייבויותיה לפי המסמכים המחייבים, לפי שיקול דעתה, ובלבד שמקבל ההעברה יקבל כלפיך את התחייבויות מפעילת האתר לפי המסמכים המחייבים.

הפרדת הוראות 

ככל שמפעילת האתר לא תאכוף הוראה כלשהי באילו מהמסמכים המחייבים, אין בכך כדי לגרוע מכוחה המחייב של ההוראה ומכל זכות או סעד המסורים למפעילת האתר. אם, מכל סיבה, ערכאה מוסמכת תקבע שהוראה כלשהי במסמכים המחייבים היא בלתי תקפה או בלתי ניתנת לאכיפה, הוראה זו תיאכף במידה האפשרית המותרת ושאר ההוראות במסמכים המחייבים יישארו ויעמדו במלוא התוקף.

דין וסמכות שיפוט

הדין החל על השימוש באתר, על הזמנותייך ועל המסמכים המחייבים, הוא הדין הישראלי בלבד. בכל מחלוקת בינינו לבינך, לרבות בקשר עם השימוש באתר, המסמכים המחייבים, או ביחס לכל הזמנה שביצעת, תהיה סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו, ישראל.

עודכן לאחרונה: מרץ 2026